在您跟隨視頻開始操作前，請(qǐng)先閱讀以下安全提示：

1、 進(jìn)行釋放靜電或復(fù)位操作前，請(qǐng)先將設(shè)備關(guān)機(jī)斷電，并拔除所有外部連接設(shè)備。有外置電池的筆記本需要取下外置電池。

2、 操作過程中請(qǐng)多加小心，既要避免被電腦物理按鍵劃傷手，也要避免用力過猛造成設(shè)備意外損壞，影響后續(xù)保修。

臺(tái)式機(jī)/一體機(jī)操作方法：

1、將機(jī)器 關(guān)機(jī)斷電 后，拔除設(shè)備上所有連接線和設(shè)備。

2、長按電源鍵 15 秒，反復(fù)按 3 次，操作完成后開機(jī)測(cè)試（臺(tái)式機(jī)只連接電源線和顯示器）。

如果正常，則可以連接鍵盤鼠標(biāo)使用。

如果故障依舊，則建議聯(lián)系工程師處理。

筆記本操作方法一：復(fù)位操作

1、找一找筆記本背面是否有圓形小孔 。小孔附近一般會(huì)寫有“RESET”字樣，這就是「復(fù)位孔」。

2、在關(guān)機(jī)斷電狀態(tài)下，拔除機(jī)身全部連接線和連接設(shè)備。如有外置電池，需要將其取出

3、用曲別針或卡針，戳進(jìn)「RESET（復(fù)位）孔」，持續(xù)五秒。

4、操作完成后裝回電池，再連接電源適配器開機(jī)測(cè)試。

筆記本操作方法二：常規(guī)釋放靜電

如果機(jī)身上找不到復(fù)位孔，則可以使用以下操作方法：

1、筆記本關(guān)機(jī)斷電 后，拔除機(jī)身上所有連接線和連接設(shè)備，如有外置電池，需要將其取出。(同方法一)

2、長按電源鍵15 秒，反復(fù)按3 次，操作完成后裝回電池，再連接電源適配器開機(jī)測(cè)試。

經(jīng)過上述兩種方法的測(cè)試，如果電腦恢復(fù)正常，就可以正常連接鍵盤鼠標(biāo)使用啦。